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5月16日

如何在无所不知的情况下展现自信

在我的上一篇博客中,我解释了为什么承认自己不知道所有事情是自信的重要组成部分。

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我会第一个承认,声称自己什么都不懂是一回事,但让你的听众明白这一点是另一回事。

你如何通过解释自己不是什么都懂,而又不给人留下什么都不懂的印象,来有效地化解新情况?这是我喜欢做的。

问和告诉

很多人犯错的地方在于认同这样一种观点:承认你不知道某件事会给人留下软弱的印象。这是一个非常过时的想法,我们需要继续前进。当我进入一个新环境时,我会把自己定位为一个平等的人,而不是一个要求改变的人,从而迅速化解它。

事实是,无论你是多么优秀的设计师,你都不可能像他们那样了解客户的业务。告诉他们这些也没什么错!我可能会这样说:“再多的研究和准备也不能让我像你一样了解你的业务。”我想和你一起学习。”

说这种话对你的委托人有什么好处?它说你们要平等对待这个项目,你们要非常仔细地听,你们要问很多问题,而且你们不要做任何假设。

信心和听

承认自己不知道所有事情的最大好处之一是,这给了你一个成为一个非常非常好的倾听者的机会。如果你像我一样(和许多其他设计师一样)是非常内向的,这一点尤其正确。人们会走开说,“看起来你在努力思考我们刚才谈论的内容,”而实际上我只是在听。

如果你不是那种在会议中保持安静的人呢?寻找其他方式来表明你在专心倾听。做笔记。写下对方所说的话的暗示,而不是打断他们。喝你的咖啡。把它想成是专注的坐立不安:用对你来说最自然的方式传达你在听。

E前进增强,信心扩散

对于参加会议的双方来说,都很伤脑筋。如果你带着“你什么都知道”的态度,你就会加剧双方的紧张。你担心犯错误,客户担心在你面前显得很蠢。

但是当你走进去说:“我还在学习,但我想我知道什么能帮助你,如果你有的话,我愿意去尝试一下。”你就能化解局面。你不再有压力去交付你不能保证的结果,你的客户也不再觉得他们需要向你证明自己。你可以平等地处理这个问题,很可能会带来更大的结果。

带着“你不知道所有事情”的态度进行互动,可以改变你经营业务的方式。这也会自然而然地带来更大的信心。当你放弃你需要成为所有事情中无可争议的专家的想法时,你的天赋就会闪耀出来。从那时起,你将能够开始完成真正的工作。

关于
克里斯做

克里斯·多是艾美奖获奖导演、设计师、策略师和教育家。他是Blind的首席战略师和首席执行官,the Skool的执行制作人,以及the future的创始人和首席执行官。the future是一个在线教育平台,向有创造力的思想者传授设计业务。vwin德赢 app

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