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3月13日

如何成为一个伟大的倾听者

对我们很多人来说,倾听不是天生的。

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你有多少次错过了某人真正说的是因为你忙于思考你是如何回应的?当有人暂停时,你有多少次填写空白,并且它与他们要说的完全不同?你有多少次要求别人重复一些东西,因为你没有完全从事他们所说的话?

倾听不是你与生俱来的能力。你可以学着去做。当我努力成为一个更好的倾听者时,我发现在三个方面提高自己会有很大的不同。通过培养这些特质,我更容易真正了解身边的人在说什么,完全理解他们想要传达什么。

如何成为一个伟大的倾听者——三个特质

1.耐心:如果你是那种总是帮别人填补空白的人,也许是时候问问自己到底有多耐心了。填补谈话中的停顿有时是本能的。这可能会让人觉得你这样做是为了向对方表明你很投入并在倾听。但对我们中的许多人来说,这与支持无关,更多的是为了催促对方尽快结束刑期。

积极倾听意味着培养耐心,把你想要回应的欲望放在次要位置。练习耐心,给你倾听的人充分表达自己的机会。

2.自信:当你在进行对话时,你感觉如何?积极倾听一群人可能会让人望而生畏。你不是问问题,坐下来,吸收答案,而是浪费脑力,担心你接下来要做什么。在你知道之前,你就在让人们重复自己的话,但仍然没有完全理解他们在说什么。

无论是促进团队交流,还是与潜在的新客户一对一交谈,积极倾听都需要自信。这意味着关闭你自己的思想,为他们所说的留出空间。在舒适的对话中练习这一点可以帮助你在更可怕的对话中建立自信。当你的自信增强时,你在压力环境下倾听的能力也会增强。

3.仪态:如果谈话结束时,你很清楚自己晚餐要吃什么,而不是对方想要什么或需要什么,那么是时候保持仪态了。做一个好的倾听者意味着要积极地参与到对话中。这意味着不去理会那些让你分心的事情(如果有帮助的话,甚至可以闭上你的眼睛),绝对地活在当下。

在谈话中出现可能不是自然而然的。而且会觉得很累。如果你处理得当,你会让谈话变得精疲力尽。但你排除干扰、真正专注的努力会让你更深入地理解对方想说什么。

耐心、自信和风度

将这三个特点融入到你的倾听(以及你的生活)中,将会改变你从每次谈话中得到的东西。如果你的目标是成为一个更好的倾听者,耐心、自信和风度就是你需要开始的地方。

关于
克里斯做

克里斯·多是艾美奖获奖导演、设计师、策略师和教育家。他是Blind的首席战略师和首席执行官,the Skool的执行制作人,以及the future的创始人和首席执行官。the future是一个在线教育平台,向有创造力的思想者传授设计业务。vwin德赢 app

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