面对拒绝并不容易。当拒绝带有一些负面词来让你失望时，它更加困难。尽管如此，在客户面的设置中发生这种情况，您如何响应？

您可能听到了许多客户的意思：

“我的妻子不喜欢它。”

“你太贵了。我可以自己做这件事。“

“你没有足够的经历。”

“你还有什么要告诉我的？”

“我恨它。”

是的，我们也听到了这一切。

在此视频中，克里斯分享了如何克服Neoland：马德里讲习班的客户异议的一些快照课程。vwin德赢提不了钱他在如何通过销售周期中最棘手的反对来教导小组。

在Blair Enns'没有投球宣言的胜利他写的是，我们是创造性的人，以了解客户的异议是什么前他们从嘴里出来。我们必须预测客户会说不。

当你知道反对的是什么时，就是你需要通过前期解决它们的时候。否则，你可以遇到防守。

克里斯鼓励小组总是回到中立的立场。很难在那一刻的热火中情绪上裹着，但保持你的酷是可以转向周围的谈话。

让我们说客户是生气的。他们的语气是锋利的，他们的声音很响，他们只是......疯了。而不是专注于那个，问他们，“我可以听到你心烦意乱。一切都顺利吗？”

保持中立，尽力留在“禅宗模式”中。不要进入谈话，以为你会赢得任何东西。有意帮助客户。表明你在那里。

正如克里斯所说，你必须放弃权力和影响力获得权力和影响力。